Steve Rogers

Steve se unió a California Closets en 1997 cuando él y su hermano compraron el territorio. El negocio les ofrecía una división ideal de responsabilidades: Tom se encargaba de la producción mientras Steve hacía los diseños. "Muy pronto aprendí que no era solo un negocio, fue una oportunidad para mejorar la vida de las personas. Ves la sonrisa de un cliente cuando dobla la esquina hacia el armario recién transformado, sus cartas de seguimiento después de haber vivido con él y luego su lealtad, ya que se convierten no solo en clientes habituales, sino en parte de la familia California Closets ." Enseñar francés en la escuela secundaria y luego trabajar para una empresa de transporte de carga internacional puede no ser el precursor normal de convertirse en un diseñador de armario, pero son la base del enfoque de Steve: proporcionar conocimientos donde sea necesario, ofrecer soluciones individualizadas, brindar servicio al cliente más allá de la instalación de el trabajo. “A menudo dejo los percheros antes de la instalación para que mis clientes puedan comenzar a organizar su ropa mientras se la quitan. Luego los recogeré unos días después para que podamos revisar y ajustar el armario juntos si es necesario "." Steve cree que no vendemos estantes y postes, sino soluciones y servicio al cliente. "Con el advenimiento de Houzz y Pinterest, mis clientes me brindan ideas inspiradoras y el equipo de productos de California Closets sorprendentemente siempre tiene su pulgar en ese pulso con cosas como cajones de botas, zapateros con iluminación interior que se activa en la puerta e iluminación de punta que aparece cuando entran al armario!" Steve acepta el énfasis en el diseño y brinda a sus clientes paletas de muestras que incluyen productos que van desde cuero hasta vidrio pintado en la parte posterior, desde el estilo contemporáneo de losas hasta los tradicionales detalles en inglete.